Support

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

DebatAI is een product van Bredius.org. DebatAI wordt nog niet verkocht. Zodra het beschikbaar is, verloopt support voor DebatAI via het hoofdplatform Bredius.org, met het contactformulier: bredius.org/contact.

Wat vermeldt u bij een supportverzoek?

Om u sneller te helpen, geef waar mogelijk door:

• uw ordernummer;
• de laatste 4 tekens van uw licentiesleutel (nooit de volledige sleutel als dat niet nodig is);
• de app-versie;
• het platform (bijvoorbeeld Windows);
• een korte omschrijving van de foutmelding of het probleem.

Veelvoorkomende onderwerpen

• Downloadlink verlopen — vraag een nieuwe link aan via contact.
• Activatielimiet bereikt — u hebt het maximum van 2 apparaten bereikt; neem contact op voor de mogelijkheden.
• Licentiesleutel werkt niet — controleer op typfouten; neem anders contact op.
• App start niet — vermeld uw platform en app-versie.
• Betaling gelukt maar geen e-mail — controleer uw spam-map en neem contact op met uw ordernummer.

Beschikbaarheid

Wij doen ons best om supportvragen zorgvuldig te beantwoorden. Er is geen 24/7-support en geplande reactietijden worden vóór de start van de verkoop bekendgemaakt.

Zie ook de veelgestelde vragen en de installatiehandleiding.